こんにちは。
チャイルド・ファミリーコンサルタントの山本直美です。

 

 

先日、海外で活躍している学生時代の何人かの友人が揃って帰国をすることになり、それに合わせて日本在住の友人も集まって同窓会を開催することになったのですが、ひょんなことからその会の幹事をすることになりました。

 

日程も決まり、会場探しをしていた時のことです。
ある会場に連絡をし、日程と会の主旨をお伝えしたところ、残念ながらその日はお日柄が良いせいか、既に会場は埋まっておりお断りをされてしまったのです。
が、その後にも続きがあり、お断りのお返事がとても素晴らしいものだったのです。

 

 

先方からのお返事は、「あいにくお日柄が良いために、既に予約が入っており申し訳ありません。学生時代の友人がお集まりになる、そのような場にお力になれないのは残念ですが、是非その会が学生時代の気分に戻れるような楽しい一日になりますこと願っております。」という主旨のものでした。

 

そのお返事をいただいた時に、私はとても温かい気持ちになり、今回はご縁がなかったものの次回何かがあった時には、是非この会場を使わせてもらおうと思ったのです。

 

 

誰が聞いても知っている有名な会場なのでこういった事は少なくないと思いますし、常連の顧客でもない一問合せに対して、ここまで丁寧にお断りをされると逆に行ってみたくなりますね。本当の意味で相手に気持ちに寄り添った言葉をいただけたことは、とても嬉しい出来事でした。

 

 

相手を“慮る（おもんばかる）”ということは、まさにこういうことなのだと思うのです。たとえ相手が見えなくても、その人の思いに心を寄せることでその人が温かい気持ちになれるように思いを伝えること、それが本当の意味のホスピタリティなのかもしれませんね。
まずは自分の家族、周囲の人から伝えてみようと思います。

 

 

以上
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

 

チャイルド・ファミリーコンサルタント

山本直美

 

 

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